Omnichannel
Plataforma Omnichannel: O que é, Vantagens + 20 Melhores Ferramentas - NexBlog
Uma plataforma omnichannel integra todos os canais de comunicação com o cliente, oferecendo uma experiência de atendimento e venda unificada
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Conteúdo para transformar atendimento em vendas.
Estratégias, insights e ferramentas para melhorar seu atendimento, organizar sua operação comercial e transformar conversas em oportunidades.
Estratégia e Negócios
Promoção Dia das Mães para Salão de Beleza - NexBlog
Uma promoção de Dia das Mães para salão de beleza é uma campanha criada para atrair clientes oferecendo descontos, pacotes de serviços
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CRM e Vendas
Scripts Persuasivos para Vender Imóveis pelo WhatsApp - NexBlog
Scripts persuasivos são roteiros elaborados com o objetivo de convencer potenciais clientes a tomar uma decisão de compra.
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Tecnologia
Sistema de Chamados Gratuito: Os 10 Melhores do Mercado - NexBlog
Um sistema de chamados é uma ferramenta de software usada para gerenciar e rastrear solicitações de suporte, também conhecidas como tickets.
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Sistema de Chamados: O que é, Como Funciona + 10 Ferramentas - NexBlog
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Speech Analytics: O que é, Como Funciona + 10 Ferramentas - NexBlog
Speech analytics, ou análise de fala, é uma tecnologia que está transformando a maneira como empresas interagem com seus clientes.
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Atendimento ao Cliente
Top 10 Ideias de Mensagens de Aniversário para Cliente - NexBlog
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Atendimento ao Cliente
Top 10 Ideias de Mensagens de Black Friday para Clientes - NexBlog
A Black Friday é uma das datas mais esperadas do ano pelos consumidores quanto pelos comerciantes pelo grande volume de vendas e desconto.
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Atendimento ao Cliente
Zonas de NPS: O Que São, Para Que Servem e Como Analisar - NexBlog
Para compreender completamente as zonas NPS, é essencial começar com uma definição clara e uma visão sobre como elas são determinadas.
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WhatsApp Business
Como Colocar Nome do Atendente no WhatsApp Business? - NexBlog
Configurar o nome do atendente no WhatsApp Business pode ser feito de várias maneiras, dependendo da estrutura da sua empresa.
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WhatsApp Business
Como Configurar Vários Atendentes no WhatsApp Business? - NexBlog
Existem várias maneiras de configurar vários atendentes no WhatsApp Business. Abaixo estão as principais abordagens e ferramentas utilizadas.
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Como Ocultar Participantes de Grupo no WhatsApp Business? - NexBlog
Ocultar os participantes de um grupo pode ser desejável por várias razões: Privacidade: Proteger identidade e informações dos membros.
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